Les clients peuvent profiter du Wi-Fi et un parking privé gratuit est disponible sur place pour ceux qui voyagent en voiture.

Situé à 3 km de Stadium of Light, l'établissement se trouve à 10 minutes à pied de l'arrêt de bus Queen Alexandra Bridge North End. Le centre-ville est à seulement 2 km, et l'aéroport international de Newcastle est à 40 km. La Église Saint-Pierre est également à une courte distance en voiture.

Les clients peuvent profiter du confort d'un coin salon et d'un espace de repas, ainsi que d'équipements en chambre tels qu'un fer à repasser et une table à repasser. En plus des offres multimédias telles qu'une TV et une TV à écran plat avec des chaînes satellite, un canapé sont également à la disposition des clients. Il y a 1 salle de bain avec des installations comme une douche à l'italienne et des toilettes séparées. Un sèche-cheveux et des draps de bain sont également disponibles.

Il y a aussi une cuisine complète, dotée de micro-ondes et d'un réfrigérateur. Des équipements de cuisine tels qu'une cafetière/théière sont fournis pour offrir aux clients une expérience pratique. Forhans Original Indian Food avec des repas de la cuisine asiatique attend les hôtes à seulement 17 minutes de marche. Le train urbain Millfield est à seulement 400 mètres.